beb999 নিয়ম ও শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") beb999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("beb999", "আমরা", "আম াদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। beb999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

beb999-এ নিবন্ধন করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার মানসিক সুস্থতা এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো beb999 থেকে বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি।
• আপনি স্ব-বর্জন তালিকায় নেই।
• আপনি নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।

আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স চাইতে পারি। কেউ মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

beb999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — অবশ্যই আপনার প্রকৃত পরিচয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলেও যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

KYC যাচাইকরণ

উত্তোলন বা বড় পরিমাণ লেনদেনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হবে।

জমার নিয়ম

beb999-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। জরুরি উত্তোলনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ওয়াগারিং শর্ত

beb999-এ প্রদত্ত সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং (wagering) শর্তের অধীনে থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত ২০x হয়, তাহলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি রাখার পরেই উত্তোলন করা যাবে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত উল্লেখ থাকবে।

বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে — একই বোনাস পুনরায় দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

প্রমোশনাল অফার

পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস (১৬ ডিসেম্বর), স্বাধীনতা দিবস (২৬ মার্চ), ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা সহ বিভিন্ন জাতীয় উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্ত থাকে যা প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে। beb999 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

beb999 ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করা।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে বাজি রাখা — ঋণ নিয়ে নয়।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম মেনে চলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ খুঁজে পেলে সাপোর্টে জানানো।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ কিনা যাচাই করা।

beb999-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেয় করা, হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল নথিপত্র ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যাংক তথ্য ব্যবহার করা।

আমরা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি। প্রতারণার প্রমাণ পেলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানাতে পারি।

ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সেই ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে পুনরায় নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ৩০ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

beb999 কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে beb999 বিনা পূর্ব নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথিপত্র ব্যবহার করলে।
• নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং ব্যালেন্স থেকে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে কমপক্ষে প্রতি ৬ মাসে একবার লগইন করুন।

অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। beb999 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু সরঞ্জাম ও ব্যবস্থা প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতির অনুস্মারক সেট করুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা পেশাদার সাহায্য নিন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

beb999 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে সমস্যা হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বন্যা, ঝড়, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে আমরা ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করব। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।